Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a atención al cliente a Alcobendas
Necesitamos un/a Agente inbound con italiano nivel bilingüe para trabajar en la zona de Alcobendas y realizar las siguientes funciones:
- Recepción de llamadas y mail para realizar gestiones sobre herramientas eléctricas de Bosch.
- Tareas habituales: creación de pedidos, modificación de pedidos, reclamaciones, transporte, control de stock, modificaciones de precios, envío de recambios…
- Interlocución constante entre el agente con comerciales de calle, central de Bosch, técnicos de herramientas y ferreterías.
- Consulta sobre despieces de herramientas y compatibilidad con accesorios.
- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.
Funció:
Teleoperador/a atención al clienteRequisits:
- Experiencia laboral previa en atención al cliente por teléfono y mail.- Manejo informático: nivel usuario con dominio para trabajar varias ventanas a la vez y poder trabajar en multitask.
- Capacidad para escribir ágil con el teclado y con el tabulador entre ventanas. Excel nivel medio.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formació:
-Secundaria/bachillerato.Idiomes:
Italiano: Nativo/BilingüeCastellano: Alto
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inscrits
