Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a a Alcobendas
Buscamos un/a Teleoperador/a para incorporarse a un equipo de atención al cliente/a y fidelización dentro del sector seguros. Si te gusta el contacto con las personas, tienes buenas habilidades comunicativas y un nivel alto de alemán, esta puede ser tu oportunidad.La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:
- Atención y gestión de consultas de clientes/as.
- Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
- Asesoramiento sobre servicios y productos.
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Fidelización y mantenimiento de la cartera de clientes/as.
- Gestión administrativa relacionada con la atención al cliente/a.
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Registro y actualización de información en las herramientas de gestión.
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Colaboración con diferentes departamentos para ofrecer un servicio de calidad.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Funció:
Teleoperador/aRequisits:
- Nivel de alemán C1 o nativo.- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente/a.
- Capacidad de organización y resolución de incidencias.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Valorable experiencia previa en atención al cliente/a o funciones similares.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
