Feina de Agent servei atenció al client, Barcelona

Data de publicació:

25/11/2025

Horari:

Jornada completa de 39 hores setmanals entre dilluns i divendres en horari entre 09:00h i 17:00h amb els descansos establerts per llei.

Vacants:

Salari:

de 9,9€ a 10,79€ Brut/hora

Població:

Barcelona

Teletreball

Comparteix aquesta oferta

Descripció de la oferta de feina de Agent servei atenció al client a Barcelona

Empresa del sector Contact Center busca incorporar un/a Customer Service & Data Agent per un servei relacionat amb el món de l'automoció, treballant en un entorn internacional i dinàmic, per realitzar les següents funcions:

- Atenció al client intern i extern (sector automoció).
- Gestió de dades i seguiment d'incidències: creació i tancament de tiquets en JIRA.
- Ús d'eines digitals: CRM, Excel avançat, SAP, WOM Connect, OEM Portals.
- Coordinació d'enviaments i planificació logística.
- Comunicació fluida amb clients i equips interns per a resoldre incidències.
- Compliment de terminis i estàndards de qualitat.

Funció:

Agent servei atenció al client

Requisits:

- Experiència en atenció al client, gestió de dades i entorns digitals.
- Maneig avançat de MS Office (Excel), CRM i SAP.
- Perfil proactiu, organitzat, autònom i orientat a resultats.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.

Formació:

ESO o equivalent finalitzada.

Idiomes:

- Alemany bilingüe Inglés C1 (fluid-professional).
- Es valorarà un tercer idioma de la UE.

31 inscrits