Descripció de la oferta de feina de Customer service a Barcelona
Seleccionem un/a customer service per a empresa del sector informàtic situada a Barcelona ciutat. La persona seleccionada realitzarà les següents funcions:
- Donar suport a els/as clients/as que utilitzen l'aplicació per a ajudar-los a resoldre dubtes i problemes que tinguin a través de l'eina de ticketing o via telefònica.
- Documentació d'incidències i procediments, així com manteniment del manual d'usuari/a de l'aplicació.
- Fer demostracions i/o formacions del producte a nous/as clients/as.
- Entre altres tasques pròpies del lloc de treball.
Funció:
Customer serviceRequisits:
- Experiència en atenció al client i resolució de dubtes i incidències.- Es requereix coneixement bàsic en entorn informàtic (correu, navegadors, registre en aplicacions web, etc).
- Valorable coneixements bàsics de facturació i comptabilitat.
- Busquem a una persona proactiva i amb do de gents.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.
Formació:
- ESO o Batxillerat finalitzat.- GM en Informàtica o similar.
Idiomes:
- Castellà parlat i escrit correctament.
9
inscrits
