Descripció de la oferta de feina de Cap | responsable recepció a Barcelona
Des d'Eurofirms estem buscant el perfil d'un/a supervisor/a de recepció de dia, per a un Hotel de 4 estrelles situat a Barcelona ciutat. Les tasques que realitzarà seran:
- Assistir als hostes que arriben i surten de l'hotel durant el procés de check-in i check-out.
- Respondre a consultes generals.
- Construir i enfortir relacions amb hostes nous i existents per a permetre reserves futures.
- Gestiona les operacions del dia a dia, assegurant la qualitat, els estàndards i complint les expectatives dels clients diàriament.
- Atenció a l'hoste, per a garantir una experiència excepcional en l'àrea del lobby.
- Entre altres tasques pròpies del lloc de treball.
Funció:
Cap | responsable recepcióRequisits:
- Experiència mínima de 2 anys com a supervisor/a realitzant les mateixes funcions.- Busquem a una persona proactiva i dinàmica.
- Valorable residència propera al lloc de treball.
- Domini del programa Opera.
- Coneixement del Pack Office i coneixement de l'entorn 2.0, funcionament de reserves i facturació.
Formació:
Formació professional o grau superior en hostaleria, turisme, administració hotelera o similar finalitzada.Idiomes:
- Anglès nivell C1 o C2.- Castellà i català parlats i escrits correctament.
- Valorable que conegui altres idiomes.