Descripció de la oferta de feina de Técnico/a de campo a Barcelona
Seleccionamos un/a Técnico de Campo para empresa del sector Informático ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Resolución de incidencias y soporte técnico de segundo nivel.
- Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas, ofimáticas y software específico.
- Realizar tareas de administración de usuarios y gestión de accesos.
- Diagnosticar incidencias aplicando procedimientos de resolución y buenas prácticas ITIL.
- Escalar incidencias a grupos especializados cuando corresponda.
- Registro y seguimiento de tickets para garantizar la trazabilidad y resolución de incidencias.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Funció:
Técnico/a de campoRequisits:
- Experiencia mínima de 5 años desempeñando funciones de Soporte Técnico en entornos corporativos.- Buscamos a una persona con capacidad analítica y con orientación a la resolución de problemas.
- Buscamos una persona dinámica y proactiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formació:
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o equivalente.- Valorable certificación ITIL
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Idiomes:
Castellano hablado y escrito correctamente.Catalán hablado y escrito correctamente.