Descripció de la oferta de feina de Técnico/a Help Desk a Barcelona
Para importante empresa del sector informático, en Barcelona, necesitamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a Service Desk para realizar las tareas siguientes:
- Administrador de sistemas operativos (Windows, macOS).
- Gestión de herramientas colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
- Soporte y mantenimiento de hardware (ordenadores, tablet, impresoras, teléfonos).
- Maquetado de equipos en serie.
- Soporte remoto a usuarios para actualización de dispositivos e instalación de drive.
- Seguimiento remoto con usuarios por entrega de dispositivos.
- Conocimientos básicos en redes y conectividad WIFI.
- Gestión de plataformas de tickets para resolución de incidencias (Jira, ServiceNow, EasyVista).
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Funció:
Técnico/a Help DeskRequisits:
- Experiencia de mínimo 2 años en puestos similares.- Buscamos a una persona proactiva y orientada a la resolución de problemas.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formació:
- Grado Medio o Superior en Microinformática o similar en entorno ITIdiomes:
Castellano hablado y escrito correctamente.Catalán nivel medio o alto.