Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a atenció al client a Barcelona
Per a una multinacional del sector de la climatització, busquem una persona per a incorporar-se al departament de *Back Office, on donarà suport i atenció integral al client.
-Atenció al client i assessorament sobre productes i processos de compra.
- Contacte telefònic per a la resolució de dubtes i incidències.
- Escalat de casos complexos d'instal·lació al departament tècnic.
- Seguiment de comandes.
- Gestió d'incidències i postvenda.
- Elaboració de reportis i tasques administratives associades al lloc.
- Entre altres tasques pròpies del lloc de treball.
Funció:
Teleoperador/a atenció al clientRequisits:
- Experiència prèvia en un lloc similar.- Bon maneig de Microsoft Office. Alta capacitat de comunicació, tant escrita com telefònica.
- Persona polivalent, organitzada i amb capacitat per a gestionar diverses tasques de manera simultània.
- Català imprescindible.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.