Feina de Teleoperador/a recepció de trucades amb portuguès i anglès, Barcelona

Data de publicació:

29/7/2025

Horari:

Jornada completa de 39 hores setmanals entre dilluns i dissabte en torns rotatius de matí i tarda en horari entre 09:00h i 19:00h, amb els descansos establerts per llei.

Vacants:

Salari:

A concretar

Població:

Barcelona

Comparteix aquesta oferta

Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a recepciò de trucades a Barcelona

Empresa del sector Contact Center cerca un/a teleoperador/a de recepció de trucades amb Portuguès i Anglès. Funcions:

- Gestionar els contactes entrants (trucades telefòniques, correus electrònics i cartes) dels clients que busquen informació o assistència.
- Proporcionar respostes precises i oportunes a les consultes dels clients respecte a productes, serveis i polítiques de l'empresa.
- Utilitzar recursos i materials per a abordar eficaçment les consultes dels clients i guiar-los a través dels processos rellevants.
- Gestionar formularis de contacte generats pel lloc web i brindar suport a través de canals digitals.
- Atendre totes les trucades d'acord amb els nivells de servei aplicables i les directrius/guions de crides proporcionades per l'empresa.

Funció:

Teleoperador/a recepciò de trucades

Requisits:

- Experiència prèvia d'almenys 6 mesos.
- Busquem a una persona responsable.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.
- Disponibilitat per a treballar a Barcelona en mode híbrid, no obstant això durant els primers 6 mesos és presencial. Posteriorment, es passa a un model híbrid amb presència en l'oficina de Barcelona de 2 setmanes al mes.

Formació:

ESO finalitzada.

Idiomes:

- Castellà parlat i escrit correctament.
- Nivell avançat de portuguès i anglès.

6 inscrits