Feina de Teleoperador/a de suport a coordinació de call center, Barcelona

Data de publicació:

5/12/2024

Horari:

Jornada completa de 40 hores setmanals entre dilluns i diumenge en torn de matí en horari entre 07h i 15h (es treballen 10 dies seguits i es descansen 4 i després es treballen 5 dies seguits i es descansen 2), amb els descansos establerts per llei.

Vacants:

Salari:

9,72€ Brut/hora

Població:

Barcelona

Comparteix aquesta oferta

Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a atenció al client a Barcelona

Empresa del sector contact center busca un/a agent amb experiència com a teleoperador/a per a donar suport a les tasques de coordinació de sector call center. Es treballarà en format de treball híbrid, 2 vegades per setmana a Barcelona (prop d'Arc de Triomf) i 1 vegada al mes en les oficines de l'empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realitzarà les següents funcions:

- Atendre consultes i peticions bàsiques sobre les activitats del projecte.
- Gestió i preparació de l'activitat diària del Contact Center.
- Control operatiu del servei.
- Control de les cues, skills i assignació.
- Seguiment de l'activitat.
- Resolució de dubtes i incidències operatives.

Funció:

Teleoperador/a atenció al client

Requisits:

- Experiència d'1 any en contact center.
- Valorable experiència fent tasques similars.
- Busquem a una persona proactiva i dinàmica.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.

Formació:

ESO finalitzada.

Idiomes:

- Castellà i català parlats i escrits correctament.
- Valorable anglès.

40 inscrits