Feina de Administratiu/a atenció al públic, Campamento Paterna

Descripció de la oferta de feina de Administratiu/va atenció al públic a Campamento Paterna

Empresa del sector tecnològic cerca un/a Auxiliar Administratiu/a en atenció al client, per a treballar en l'empresa situada a Paterna i fer les següents tasques:

- Identificar i comprendre els objectius i necessitats del client per a adoptar la millor solució.
- Donar suport tècnic i operatiu al client per email, telèfon i videotelefonada.
- Realitzar un seguiment continu del procés del client.
- Identificar i analitzar incidències, proposant solucions i escalant quan sigui necessari.
- Impartir formacions en línia per a assegurar un ús òptim de l'eina.
- Comunicació formal, empàtica, personal i positiva amb els clients.
- Contribuir a millorar processos i estratègies de suport.
- Entre altres tasques pròpies del lloc de treball.

Funció:

Requisits:

Formació:

Idiomes: