Feina de Optometrista - Atención al cliente/a, Coslada

Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a atención al cliente a Coslada

Seleccionamos un/a optometrista - atención al cliente/a para importante empresa dedicada a la óptica ubicada en Coslada. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

- Recibir llamadas de clientes/as de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas.
- Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias.
- Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los/las clientes/as.
- Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados.
- Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos.
- Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega.
- Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial.
- Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido.

Funció:

Requisits:

Formació:

Idiomes: