Feina de Teleoperador/a recepció de trucades, Girona

Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a recepciò de trucades a Girona

Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a de recepció de trucades per a empresa del sector comerç situada a Girona. La persona seleccionada desenvoluparà les següents funcions:

- Entrar les comandes que arriben via telèfon, email i web.
- Resoldre els dubtes diaris dels clients.
- Fer canvis de material quan sigui necessari.
- Gestionar abonaments, substitucions o recollides de material defectuós.
- Entendre les consultes del client i derivar-les a la persona responsable dins l’empresa.
- Ser proactiu i oferir productes alternatius quan no hi hagi estoc.
- Treballar amb diferents pantalles del programa de gestió: plantilles, pressupostos, comandes i albarans.

Funció:

Requisits:

Formació:

Idiomes: