Feina de Asesor/a de servicio, Huelva

Descripció de la oferta de feina de Asesor/a de cliente a Huelva

Empresa del sector automoción situada en Huelva incorporar un/a asesor de servicio. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

- Atención y recepción de clientes en el área de postventa, identificando sus necesidades y gestionando la creación de órdenes de reparación o mantenimiento.
- Planificación y seguimiento de las intervenciones en el taller coordinando equipos técnicos y recursos disponibles.
- Gestión y explicación de presupuestos, así como la autorización de trabajos según las necesidades del cliente.
- Información proactiva a los clientes sobre el estado de sus vehículos y los plazos de entrega.
- Tramitación de garantías, mantenimientos preventivos y programas especiales.
- Control y cierre administrativo de órdenes de trabajo en los sistemas internos del concesionario.
- Resolución de consultas y reclamaciones, garantizando la satisfacción y fidelización de la clientela.
- Colaboración en la aplicación de acciones comerciales en postventa y campañas de calidad.

Funció:

Requisits:

Formació:

Idiomes: