Descripció de la oferta de feina de Administrativo/a a Madrid
¿Buscas darle un nuevo rumbo a tu carrera? Una empresa líder mundial en soluciones medioambientales especializada en la gestión y recogida de residuos, está en búsqueda de un/a administrativo/a de atención al cliente para unirse a su equipo en Madrid (zona de Vallecas). Las funciones a realizar son las siguientes:
- Recepción y registro de incidencias contractuales o administrativas comunicadas por los clientes (por ejemplo: incidencias en la recogida, errores de facturación, etc.).
- Comunicación con los clientes durante la resolución de las incidencias.
- Clasificación y categorización de las incidencias según su tipología, nivel de urgencia e impacto.
- Coordinación y derivación de las incidencias a las áreas internas correspondientes (logística, facturación, etc.).
- Seguimiento del estado de las incidencias hasta su resolución y cierre.
Funció:
Administrativo/aRequisits:
- Oferta dirigida exclusivamente a personas con certificado de discapacidad en grado igual o superior al 33%.- Experiencia previa en atención al cliente o en puesto administrativos.
- Buscamos a una persona responsable y proactiva, con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- Valorable experiencia en sector de gestión de residuos.
