Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a a Madrid
Important empresa del sector farmacèutic i serveis per a farmàcies aquesta buscant un/a Professional per al area de Cura i Confort en la zona de Madrid que realitzi les següents funcions:
- Gestió completa des que la farmàcia/client transmet la seva necessitat fins a la solució i la seva comunicació.
- Atenció directa multicanal a clients farmàcia i proveïdors de la categoria.
- Assessorament expert en productes i solucions d'Ortoprotètica i Ajudes Tècniques.
- Gravació i seguiment de comandes i encàrrecs a laboratoris.
- Gestió d'Incidències de farmàcies relacionades amb qualsevol tipus de comanda.
- Entre altres tasques pròpies del lloc de treball.
Funció:
Teleoperador/aRequisits:
- Desitjable: Grau en Teràpia Ocupacional o Tècnic ortoprotètic.- Experiència en atenció al client, preferiblement telefònica.
- Maneig d'eines informàtiques (Office, CRM, SAP, Salesforce o similars) i agilitat digital.
- Capacitat per a comunicar-se de manera clara, persuasiva i professional amb clients.
- Coneixement en el sector Ortopèdia (residències, botiga d'ortopèdia).
- Valorable residència pròxima al lloc de treball