Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a recepción de llamadas a Madrid
En Eurofirms necesitamos incorporar un/a teleoperador/a con atención al cliente/a para trabajar en empresa del sector de las telecomunicaciones ubicada en Madrid. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:
- Atención telefónica a cliente/a referida a servicios de telefonía, fibra e internet
- Soporte de nivel 1 remoto: aplicación de protocolos, configuración de router, recogida de incidencias.
- Uso de Software de soporte y herramientas office para el desempeño de la tarea.
- Uso de línea telefónica para el desempeño de la tarea.
- Registro de llamadas y actividad diaria.
Funció:
Teleoperador/a recepción de llamadasRequisits:
- Experiencia realizando funciones de atención al cliente/a.- Buscamos a una persona proactiva y resolutiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.