Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a venta a Madrid
En ADG actualmente buscamos incorporar un/a Teleoperador/a en Madrid. Las tareas a realizar serán las siguientes:
· Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de habitaciones y servicios adicionales.
· Atender consultas de clientes sobre tarifas, disponibilidad, políticas y servicios del hotel.
· Manejar reclamaciones y resolver problemas de manera empática y eficiente.
· Promover servicios adicionales y oportunidades de up-selling.
· Utilizar sistemas de reservas y herramientas CRM para gestionar interacciones con clientes.
. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Funció:
Teleoperador/a ventaRequisits:
• Idiomas: Búlgaro + Inglés + Español.• Nivel mínimo: Superior a B2 (valorable nivel C1).
• Competencias: Buen nivel de conversación.
• Valorable: Experiencia previa en el área comercial. Venta de paquetes hoteleros / estancias en hoteles.
• Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
Formació:
- Formación: de tres días.Idiomes:
Idiomas: Búlgaro + Inglés + EspañolNivel mínimo: Superior a B2 (valorable nivel C1)