Descripció de la oferta de feina de Asesor/a de cliente a Merida
Necesitamos un/a Recambista-Asesor/a para trabajar en empresa del sector automoción, de la zona de Mérida y realizar las siguientes funciones:
- Atención directa a clientes en mostrador, telefónicamente y online para la identificación y gestión de recambios y accesorios para vehículos industriales.
- Asesoramiento profesional sobre productos, referencias y compatibilidades para dar soluciones efectivas a las necesidades del cliente.
- Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos de recambios, asegurando la correcta documentación y rápida respuesta.
- Recepción, control, reposición y almacenamiento eficiente de recambios en el almacén del concesionario.
- Colaboración activa con el equipo de taller y postventa para garantizar la fluidez en la entrega y montaje de piezas.
- Manejo de software de gestión de recambios y sistemas informáticos internos de concesionario.
- Resolución de consultas, reclamaciones e incidencias, priorizando la mejora continua en la experiencia del cliente.
- Participación en campañas comerciales y promociones especiales de recambios.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Funció:
Asesor/a de clienteRequisits:
- Experiencia mínima de 2 años como Recambista, Asesor/a de Recambios o en puestos similares en sector automoción, vehículos industriales o maquinaria pesada.- Manejo de herramientas informáticas de gestión de recambios (valorable experiencia en sistemas de concesionarios o fabricantes oficiales).
- Habilidades de comunicación, orientación a la venta, trabajo en equipo e iniciativa para la resolución de problemas.
- Organización, dinamismo y capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.
- Permiso de conducir B.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
