Descripció de la oferta de feina de Técnico/a postventa a Santpedor
Buscamos un Técnico/a de validación de pedidos y soporte digital para incorporar en la zona de Santpedor. Las funciones que tendrá que realizar son:
- Garantizar que los pedidos lleguen correctamente a producción, con toda la información técnica necesaria, y gestionar técnicamente los equipos digitales comercializados asegurando calidad, eficiencia y una buena coordinación entre equipos internos y clientes/as.
- Liderar los criterios técnicos de validación de pedidos.
- Supervisar casos complejos y brindar soporte técnico al equipo.
- Coordinar los flujos entre oficina técnica, producción, comercial, atención al cliente/a y postventa.
- Velar por la correcta generación de órdenes de fabricación.
- Gestionar técnicamente equipos digitales dentales: configuración, implantación, incidencias y seguimiento.
- Dar soporte en software/hardware, CAD/CAM y entornos digitales.
- Actuar como Interlocutor/a Técnico/a con clientes/as en casos complejos.
- Impulsar mejoras continuas en procesos y herramientas digitales.
- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.
Funció:
Técnico/a postventaRequisits:
- Experiencia mínima de 3-5 años en laboratorio protésico, producción personalizada o entorno similar.- Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente/a.
- Se valorará experiencia en soporte técnico y coordinación de equipos.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formació:
- Formación en Prótesis Dental o similar.- Conocimientos en CAD/CAM, fabricación digital, impresión 3D o maquinaria CNC de laboratorio.
Idiomes:
Catalan y Castellano hablado y escrito correctamente.Inglés - Alto.
