Descripció de la oferta de feina de Técnico/a sistemas a Sevilla
Eurofirms busca un/a IT Service Desk para empresa del sector consultoría, ubicada en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:
- La atención a usuarios de TI a través de canales telefónico, correo y web.
- Resolución de incidencias y peticiones de usuarios.
- Registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL.
Funció:
Técnico/a sistemasRequisits:
- Experiencia de un año mínimo en un puesto de trabajo similar.- Buscamos a una persona responsable y con habilidades en atención al cliente.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formació:
- FP o titulación media de Administración de Sistemas Certificaciones técnicas de microinformática.- Conocimientos de herramientas ITSM, Directorio Activo, O365, herramientas de conexión remota con el puesto de usuario/a.
Idiomes:
- Castellano hablado y escrito correctamente.- Inglés nivel alto.
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