Descripció de la oferta de feina de Agent servei atenció al client a Terrassa
Des de Eurofirms estem en cerca d'un/a agent de servei en atenció al client per a empresa del sector alimentació situada a Terrassa:
- Documentació requerida en els diferents països.
- Exportació alimentació.
- Duanes.
- Gestió d'altes i baixes de clients.
- Gestió d'abonaments.
- Reclamació cartera vençuts.
- Facturació diària i/o mensual.
- Compensar pagarés.
- Revisió i solució clients bloquejats.
- Resolució Incidències.
- Comptabilitzar transferències i càrrecs clients.
- Crear rebuts.
- Passar avisos i pròrrogues CyC.
- Incidències CyC.
- Arxivar albarans signats clients.
- Atenció telefònica i/o via mail.
- Arxiu de la documentació generada.
- Control maquinària en dipòsit.
- Altes de descomptes.
- Promocions.
Funció:
Agent servei atenció al clientRequisits:
- Experiència mínima de 2 anys realitzant les mateixes funcions.- Busquem a una persona col·laborativa, proactivitat, amb adaptació al canvi, orientada a la qualitat, orientació als resultats.
- Valorable experiència en sector alimentació.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.
Formació:
- GM/GS en un lloc similar.- Maneig en el maneig de BBDD, fulles càlcul, processadors de text.
Idiomes:
- Castellà i/o català parlat i escrit correctament.- Nivell alt d'anglès.