Descripció de la oferta de feina de Teleoperador/a emisión de llamadas a Valladolid
Buscamos un/a teleoperador/a de emisión de llamadas para trabajar en empresa del sector del telemarketing ubicada en valladolid. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:
- Emisión de llamadas a ya clientes para la venta de tarjetas.
- Atender llamadas entrantes de clientes y proporcionar información clara y precisa.
- Registrar y gestionar incidencias, reclamaciones y solicitudes en los sistemas internos.
- Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.
- Ofrecer soluciones adecuadas según los procedimientos establecidos.
- Escalar incidencias complejas a los departamentos correspondientes.
- Mantener una comunicación profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
- Actualizar datos y mantener la información del cliente correctamente registrada.
- Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Funció:
Teleoperador/a emisión de llamadasRequisits:
- Experiencia previa en un puesto de trabajo igual o similar al descrito.- Buscamos a una persona dinámica y polivalente.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
