Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Barcelona
Empresa del sector Contact Center busca un/a teleoperador/a de atención al cliente con italiano e inglés para servicio relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada será la encargada de realizar las siguientes funciones:
- Prestación de servicios de conserjería: Asistencia personal para información y reservas instantáneas con recomendaciones rápidas.
- Proporcionar información y responder a reclamaciones: Resolución de dudas, sugerencias y consultas sobre el servicio contratado.
- Respuesta a llamadas de emergencia: Los vehículos envían datos de accidentes al centro de monitorización, que contacta con los ocupantes y coordina las medidas necesarias.
- Coordinar la Asistencia en Carretera: Ayuda en averías o accidentes con transmisión de datos al centro de servicio para su análisis.
- Seguimiento de vehículos robados: Ayuda a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.
Función:
Teleoperador/a atención al clienteRequisitos:
- Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente.- Buscamos a una persona responsable y proactiva.