Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Cornellà De Llobregat
Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de Soporte al usuario y soporte APP para importante empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat.
Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre para realizar las siguientes funciones:
- Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mail de los/as clientes/as.
- Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes.
- Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación.
- Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Función:
Teleoperador/a atención al clienteRequisitos:
- Experiencia de al menos 1 año en atención al/la cliente/a - usuario/a.- Excelentes dotes comunicativas (orales y escritas).
- Perfil polivalente y con clara orientación al cliente.
- Buen manejo ofimático ( Word, Excel, Teams, etc) y familiarizado/a con aplicaciones móviles, informáticas, etc.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.