Empleo de Customer Service Export, Maçanet De La Selva

Descripción de la oferta de empleo de Administrativo/a en Maçanet De La Selva

Necesitamos un/a Customer Service Export, para trabajar en empresa del sector químico, de la zona de Maçanet de la Selva y realizar las siguientes funciones:

- Atención y asesoramiento a clientes nacionales e internacionales.
- Gestión integral de pedidos desde su recepción hasta la entrega final.
- Seguimiento de plazos de fabricación y expedición de productos químicos.
- Coordinación con los departamentos de producción, laboratorio, calidad y logística.
- Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, transporte o calidad del producto.
- Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.
- Gestión de documentación técnica y comercial (fichas técnicas y de seguridad, certificados de análisis, etc.).
- Actualización de información de clientes y pedidos en el ERP.
- Comunicación de plazos de entrega, disponibilidad y estado de los pedidos.
- Gestión de devoluciones, reclamaciones y no conformidades.
- Soporte administrativo al equipo comercial.
- Verificación de precios, condiciones comerciales y facturación.
- Seguimiento del nivel de servicio y satisfacción del cliente.
- Gestión de documentación relacionada con la normativa de transporte de productos químicos.
- Colaboración en la planificación de la demanda y previsión de necesidades de los clientes.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Función:

Requisitos:

Formación:

Idiomas: