Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a en Madrid
Importante empresa del sector farmacéutico y servicios para farmacias esta buscando un/a Profesional para el area de Cuidado y Confort en la zona de Madrid que realice las siguientes funciones:
- Gestión completa desde que la farmacia/cliente transmite su necesidad hasta la solución y su comunicación.
- Atención directa multicanal a clientes farmacia y proveedores de la categoría.
- Asesoramiento experto en productos y soluciones de Ortoprotésica y Ayudas Técnicas.
- Grabación y seguimiento de pedidos y encargos a laboratorios.
- Gestión de Incidencias de farmacias relacionadas con cualquier tipo de pedido.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Función:
Teleoperador/aRequisitos:
- Deseable: Grado en Terapia Ocupacional o Técnico ortoprotésico.- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente telefónica.
- Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, SAP, Salesforce o similares) y agilidad digital.
- Capacidad para comunicarse de forma clara, persuasiva y profesional con clientes.
- Conocimiento en el sector Ortopedia (residencias, tienda de ortopedia).
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo