Emprego de Técnico de apoio ao cliente (M/F) - Linda-a-Velha | Com atestado multiuso, Linda A Velha

Data da publicação:

22/05/2025

Horário:

Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei.

Vagas:

Salários:

A definir

Localidade:

Linda A Velha

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Descrição da oferta de emprego de Agente de serviço de Apoio aos clientes em Linda A Velha

Estamos a recrutar Técnico de apoio ao cliente (M/F) para prestigiada empresa do Setor Alimentar, na zona de Linda-a-Velha. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

- Atender todos os tipos de contactos feitos pelo Cliente Nespresso por voz, e-mail ou chat para negócios B2C ou B2B.
- Receber clientes e identificar as suas necessidades.
- Aconselhar clientes e potenciais clientes sobre produtos e serviços Nespresso.
- Iniciar os clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade sobre a nossa gama completa de produtos.
- Realizar uma análise inicial de falhas relatadas nas máquinas e orientar os clientes da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica.
- Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis (café, máquinas e acessórios).

Função:

Agente de serviço de Apoio aos clientes

Requisitos:

Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.

- Experiência no atendimento ao cliente;
- Dinamismo, responsabilidade e sentido de compromisso;
- Conhecimentos avançados da língua inglesa;
- Conhecimentos das línguas espanhola, francesa ou italiana;
- Residência perto do local de trabalho.

Formação:

- Escolaridade ao nível do 12º ano.

Línguas:

- Português falado e escrito corretamente;
- Inglêsfluente.

6 inscrito