Descrição da oferta de emprego de Técnico/a de help desk em Lisboa
Uma empresa do Setor das Telecomunicações, procura Técnico de Suporte Empresarial (M/F), para trabalhar em Lisboa e para desempenhar as seguintes funções:
- Efetuar o suporte técnico aos clientes empresariais (por e-mail e telefonicamente);
- Monitorizar e interpretar os sistemas de alarmística existentes;
- Realizar tarefas de despiste e de resolução de problemas nas situações detetadas;
- Efetuar configurações simples em equipamentos de rede;
- Registar as situações/atividades em ferramentas de controlo de trabalho existentes.
Função:
Técnico/a de help deskRequisitos:
- Um ano de experiência em áreas relacionadas (operações, suporte ou implementação de redes) ou formação académica equivalente;- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
- Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de trabalho em equipa;
- Boa capacidade de comunicação;
- Residência perto do local de trabalho.