Descrição da oferta de emprego de Operador/a de call center - inbound em Lisboa
Estamos a recrutar Operador de Contact Center Inbound (M/F) para prestigiada empresa do Setor Seguros, na zona de Amadora. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Responder a pedidos de informação e outras solicitações de Segurados, Terceiros, Mediadores e outros;
- Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
- Comunicar eficazmente com todos os clientes.
Função:
Operador/a de call center - inboundRequisitos:
- Familiaridade com seguros automóvel, saúde, vida, multirriscos, entre outros;- Domínio de sistemas CRM e plataformas de atendimento;
- Capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
- Fluência em inglês e português;
- Experiência mínima de 6 meses na área;
- Boa capacidade comunicação;
- Capacidade de multitarefa (gerir email, alertas informáticos e tráfego telefónico).
Formação:
- Escolaridade aonível do 12º ano.Línguas:
- Português e inglês fluente.
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inscrito