Operador de Contact Center Inbound (M/F) - Amadora

Lisboa, Lisboa

Emprego de Operador de Contact Center Inbound (M/F) - Amadora, Lisboa

Data da publicação:

07/05/2025

Horário:

Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário fixo das 08:00h às 18:00h com as devidas pausas previstas por lei.

Vagas:

1

Salários:

A definir

Localidade:

Lisboa

Descrição da oferta de emprego de Operador/a de call center - inbound em Lisboa

Estamos a recrutar Operador de Contact Center Inbound (M/F) para prestigiada empresa do Setor Seguros, na zona de Amadora. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

- Responder a pedidos de informação e outras solicitações de Segurados, Terceiros, Mediadores e outros;
- Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
- Comunicar eficazmente com todos os clientes.

Função:

Operador/a de call center - inbound

Requisitos:

- Familiaridade com seguros automóvel, saúde, vida, multirriscos, entre outros;
- Domínio de sistemas CRM e plataformas de atendimento;
- Capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
- Fluência em inglês e português;
- Experiência mínima de 6 meses na área;
- Boa capacidade comunicação;
- Capacidade de multitarefa (gerir email, alertas informáticos e tráfego telefónico).

Formação:

- Escolaridade aonível do 12º ano.

Línguas:

- Português e inglês fluente.
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