Emprego de Técnico de Apoio Software (M/F) - Lisboa, Lisboa

Data da publicação:

07/05/2025

Horário:

Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h, com as devidas pausas previstas por lei.

Vagas:

Salários:

A definir

Localidade:

Lisboa

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Descrição da oferta de emprego de Técnico/a de help desk em Lisboa

A Eurofirms recruta Técnico de Apoio Software (M/F) para trabalhar numa empresa do Setor Serviços a Empresas, localizada em Lisboa. As funções a desempenhar são as seguintes:

- Apoiar os clientes durante todo o processo de resolução;
- Tomar a seu cargo os pedidos dos clientes e afetá-los aos técnicos de nível 3 (se necessário);
- Identificar e gerir o pedido e o seu grau de urgência;
- Resolver, encerrar ou escalar o pedido
- Acompanhar e informar os clientes sobre a evolução dos seus pedidos.

Função:

Técnico/a de help desk

Requisitos:

- Experiência anterior em funções similares;
- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas ;
- Proatividade e dinamismo;
- Espírito de equipa;
- Capacidade de organização e de gestão das prioridades .

Formação:

- Escolaridade ao nível do 12º ano ou curso profissional em secretariado ou similar.

Línguas:

- Português falado e escrito corretamente.
- Fluente em Francês;
- Bons níveis de Inglês.

8 inscrito