Descrição da oferta de emprego de Rececionista de hotel em Porto
Uma empresa do Setor do Turismo, procura um Rececionista Night Audit (M/F), para trabalhar na região do Porto e para desempenhar as seguintes funções:
- Acolher e prestar assistência aos passageiros durante o período noturno;
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Efetuar registos e esclarecer dúvidas ou solicitações dos hóspedes;
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Verificar e lançar faturas, garantindo a correta atualização dos registos;
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Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais e financeiros;
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Prestar informações sobre o itinerário, serviços, eventos e atividades a bordo;
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Colaborar com os diferentes departamentos na continuidade do serviço;
- Garantir um atendimento de qualidade e a resolução de ocorrências durante a noite;
- Apoiar na gestão de stocks e recursos necessários à operação;
- Manter os sistemas de informação atualizados e os registos corretos.
Função:
Rececionista de hotelRequisitos:
- Experiência profissional comprovada em turismo/hotelaria;- Conhecimentos de informática aplicados à receção hoteleira, com ênfase na utilização de sistemas como Newhotel, New Stock e New P.O.S (preferencial);
- Conhecimentos em gestão de stocks (preferencial);
- Espírito de equipa e dinamismo;
- Disponibilidade para horário noturno, assegurando a operação e verificação durante a noite.
Formação:
- Formação em hotelaria (preferencial).Línguas:
- Português falado e escrito corretamente;- Fluência em inglês (requisito obrigátorio);
- Outros idiomas serão valorizados.
