Descrição da oferta de emprego de Responsável de loja em Santa Cruz
Uma empresa do Setor Rent-a-Car procura Gestor(a) de Loja (M/F) para trabalhar em loja na Madeira e para desempenhar as seguintes funções:
- Antecipar, planear, coordenar e acompanhar a equipa no sentido de serem cumpridas todas as normas internas relacionadas com a referida função;
- Controlar o abastecimento diário da slot de viaturas é executado atempadamente para garantir o bom funcionamento da loja;
- Acautelar o bom funcionamento da loja no que toca à qualidade do serviço prestado ao cliente, orientando a equipa numa ótica de serviço de excelência;
- Assegurar o cumprimento do orçamento (custos e receitas) da loja;
- Contribuir ativamente para a realização dos objetivos comerciais da loja, nomeadamente através da elaboração e implementação de estratégias orientadas para os resultados;
- Operacionalizar toda e qualquer diretriz emanada do Diretor de Operações;
- Garantir o alinhamento dos Team Leader locais (Front-Office e Frota), garantindo a uniformização de procedimentos e de níveis de serviço;
- Garantir a boa imagem, a limpeza e o bom funcionamento das instalações e respetivos equipamentos, garantindo a execução dos planos de manutenção preventiva e corretiva dos mesmos.
Função:
Responsável de lojaRequisitos:
- Experiência em funções similares;- Excelentes capacidades de comunicação e de exposição de soluções;
- Boa capacidade de resolução de conflitos;
- Proatividade e dinamismo;
- Ambição e foco em atingir objetivos.
Formação:
- Escolaridade ao nível de 12º ano.Línguas:
- Português faldo e escrito corretamente;- Inglês fluente.