Descripció de la oferta de feina de Agent servei atenció al client a Barcelona
Empresa del sector contact center busca assistent de coordinació de Call Center amb experiència mínima d'un any per a realitzar funcions administratives d'organització del servei del client:
- Gestió de Contact Center.
- Preparació de l'activitat diària del *contact *center.
- Control operatiu del servei.
- Control de les cues, skills i assignació.
- Seguiment de l'activitat.
- Resolució de dubtes i incidències operatives.
Funció:
Agent servei atenció al clientRequisits:
- Experiència en call center de mínima 1 any com a teleoperador/a o similar.- Valorable estudis en administració o similar.
- Busquem a una persona proactiva i dinàmica.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball (Sant Martí, Barcelona).
Formació:
- ESO finalitzada.- Maneig d'excel mitjà-avançat (informes, reportis, dades).
Idiomes:
Català i/o castellà parlat i escrit correctament.
9
inscrits