Descripció de la oferta de feina de Coordinador/a call center a Barcelona
Necessitem incorporar un Coordinador/a d'equip de vendes per a treballar en empresa del sector *contact *center, de la zona franca de Barcelona i realitzar les següents funcions:
- Coordinar i supervisar a l'equip d'agents de venda
- Assegurar el compliment de *KPIs (vendes, conversió, qualitat, productivitat).
- Monitorar crides i brindar feedback i *coaching continu.
- Recolzar en la formació inicial i contínua de l'equip.
- Entre altres funcions pròpies del lloc de treball.
Funció:
Coordinador/a call centerRequisits:
- Experiència mínima de 2 anys com a coordinador/a, supervisor/a o *team *leader en *call *center de vendes.- Experiència comprovable en vendes telefòniques.
- Maneig de *CRM i eines ofimàtiques (Excel intermedi desitjable).
- Busquem una persona amb habilitats de lideratge, comunicació i resolució de conflictes.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.