Descripció de la oferta de feina de Agent servei atenció al client a Barcelona
Empresa del sector contact center cerca customer service amb anglès per a servei relacionat en el món de l'automoció i el mercat UK. La posició és híbrida, amb 5 dies de treball en oficina a Barcelona. La persona seleccionada serà l'encarregada de realitzar les següents funcions:
- Assistència personal per a informació i reserves instantànies amb recomanacions ràpides.
- Resolució de dubtes, suggeriments i consultes sobre el servei contractat.
- Els vehicles envien dades d'accidents al centre de monitoratge, que contacta amb els ocupants i coordina les mesures necessàries.
- Ajudar en avaries o accidents amb transmissió de dades al centre de servei per a la seva anàlisi.
- Ajudar a localitzar i recuperar vehicles robats mitjançant seguiment per GPS i recopilació de dades.
Funció:
Agent servei atenció al clientRequisits:
- Experiència prèvia mínima de 6 mesos com a teleoperador/a d'atenció al client.- Busquem a una persona responsable i proactiva.
- Valorable residència pròxima al lloc de treball.
Formació:
ESO finalitzada.Idiomes:
- Català i/o castellà parlat i escrits correctament.- Anglès nivell C2.